Альмера не завелась в минус 25С. Это гарантийный случай?

Вопросы по гарантийному и сервисному обслуживанию Альмеры, стоимость и качество проведения ТО.
Ответить
Аватара пользователя
m_a_sh
Мимо проходил
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 янв 2016, 10:38

Альмера не завелась в минус 25С. Это гарантийный случай?

Сообщение m_a_sh »

ночью под 30 был мороз. утром -25о заводила с сигнализации - безуспешно.
увезли на эвакуаторе к дилеру.

жду мнения насчет гарантийный ли случай?
Аватара пользователя
Алексей Комаров
Старожил
Сообщения: 1920
Зарегистрирован: 22 июл 2013, 18:55
Откуда: Москва

Сообщение Алексей Комаров »

m_a_sh писал(а):жду мнения насчет гарантийный ли случай?
Вряд ли это гарантийный с точки зрения дилера Ниссана. Отогреют они вам у себя автомобиль, подзарядят аккумулятор и заведут без проблем.

Если не завелась по причине разряженного аккумулятора, а скорее всего, причина в аккумуляторе, то на аккумуляторы дилер свою гарантию на распространяет, она есть только от производителя аккумулятора, на случай, если он попадётся бракованный.

На сигнализацию дилер даёт гарантию, если в сигнализации дело, только если сам её устанавливал, т.к. это не штатное оборудование с завода-изготовителя, а дополнительное.
Аватара пользователя
m_a_sh
Мимо проходил
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 29 янв 2016, 10:38

Сообщение m_a_sh »

Ну, так-то оно так.
Но ведь а/м адаптирован к условиям России и т.д. Я ж не в районах крайнего севера его эксплуатирую, ситуация штатная.
А не завелся как только оставила на улице (обычно в паркинге стоит)...
Аватара пользователя
Алексей Комаров
Старожил
Сообщения: 1920
Зарегистрирован: 22 июл 2013, 18:55
Откуда: Москва

Сообщение Алексей Комаров »

m_a_sh писал(а):Но ведь а/м адаптирован к условиям России и т.д.
Вы на автомобиль навесили сигнализацию, которая, видимо, работает ночью и разряжает аккумуляторную батарею. Когда тепло, этот разряд незаметен, а когда холодно, то сказалось. Тем более, что любая батарея постепенно стареет со временем и теряет свои свойства - ёмкость.
m_a_sh писал(а):ситуация штатная.
Штатно от угона предусмотрен только встроенный иммобилайзер. А, вы добавили ещё и сигнализацию, которая, особенно, если есть огрехи в её подключении и установке, способна дополнительно нагружать аккумуляторную батарею (АКБ).
m_a_sh писал(а):Я ж не в районах крайнего севера его эксплуатирую
Ну, и что. У нас в разделе Электрооборудование есть две закреплённые темы об обслуживании АКБ и измерении тока утечки. Проблему эту поднял пользователь из Москвы, у которого установлены дополнительно были нештатные сигнализация, магнитола, моторчики в дверях и что-то из этого разряжает его АКБ так, что не может завестись в мороз. Ему нужно искать причину. Скорее всего, дополнительный ток утечки АКБ создаёт сигнализация.

Поэтому, не всё тут может быть однозначно, насчёт того, гарантийный ли это случай, как вы спрашивали. Подождите, что вам ответит дилер, спросите его при случае, каково его мнение, что именно разряжает вашу АКБ сильнее всего, если в этом причина.
Аватара пользователя
Евгений
Пользователь
Сообщения: 213
Зарегистрирован: 31 мар 2013, 11:16
Откуда: Новосибирск

Сообщение Евгений »

пару раз случалась аналогичная неприятность, не заводилась машина после морозной ночи. Подозреваю, что причина была даже не а АКБ, а в некачественном топливе с водой. Оба раза спасала услуга "Ниссан ассистанс". Увозили бесплатно к дилеру, отогревали и возвращали машину.
Аватара пользователя
sultan-garipov
Опытный пользователь
Сообщения: 545
Зарегистрирован: 04 сен 2015, 16:26
Откуда: Татарстан. Казань.

Сообщение sultan-garipov »

Аккумулятор в условиях эксплуатации зимой да еще в условиях города может разряжаться не только от токов утечки. Короткие перебежки, частые старты не дают возможности для полноценной подзарядки батареи от генератора на малом ходу. Плюс зима с очень низкой температурой. Пуски от брелка не самые легкие. Старт при выжатом сцеплении легче. Стартеру не приходится крутить шестеренки коробки на нейтралке с густым холодным маслом.
Последний раз редактировалось sultan-garipov 29 янв 2016, 21:55, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
ra4fz.b
Свой человек
Сообщения: 922
Зарегистрирован: 02 фев 2014, 11:47
Откуда: Пензенская обл.

Сообщение ra4fz.b »

Евгений писал(а): Увозили бесплатно к дилеру, отогревали и возвращали машину.
А вот на какое максимально расстояние работает их эвакуатор? Где то читал,не помню,не более 100 км ,это верно?
-TEKNA MT- 2013г.май
Аватара пользователя
jpanin
Продвинутый новичок
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 09 ноя 2014, 16:54

Сообщение jpanin »

ra4fz.b писал(а):
Евгений писал(а): Увозили бесплатно к дилеру, отогревали и возвращали машину.
А вот на какое максимально расстояние работает их эвакуатор? Где то читал,не помню,не более 100 км ,это верно?
200 км от дилера
Аватара пользователя
ra4fz.b
Свой человек
Сообщения: 922
Зарегистрирован: 02 фев 2014, 11:47
Откуда: Пензенская обл.

Сообщение ra4fz.b »

jpanin писал(а):200 км от дилера
Да,всё верно 200 км.Если расстояние будет больше,то разницу в километрах придётся оплатить.Так мне объяснили в дилерском центре.
-TEKNA MT- 2013г.май
Аватара пользователя
Inspektor 33
Мимо проходил
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 08 ноя 2014, 20:31
Откуда: г.Владимир

Сообщение Inspektor 33 »

ra4fz.b писал(а):
jpanin писал(а):200 км от дилера
Да,всё верно 200 км.Если расстояние будет больше,то разницу в километрах придётся оплатить.Так мне объяснили в дилерском центре.
А во Владимире расстояние бесплатной эвакуации 50 км., так что Вам повезло...
Innovation that excites
Аватара пользователя
ra4fz.b
Свой человек
Сообщения: 922
Зарегистрирован: 02 фев 2014, 11:47
Откуда: Пензенская обл.

Сообщение ra4fz.b »

Inspektor 33 писал(а):А во Владимире расстояние бесплатной эвакуации 50 км., так что Вам повезло...
Выходит что не у всех одинаково...
-TEKNA MT- 2013г.май
Аватара пользователя
jpanin
Продвинутый новичок
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 09 ноя 2014, 16:54

Сообщение jpanin »

В документах , ( не помню где , может в сервисной книжке ) указано число 200 км , когда пролистывал случайно бросилось в глаза , ...что же в каждом регионе по разному ? А если я поеду в Татарстан например , а там скажут 10 км от дилера ? Странно ...
Аватара пользователя
ra4fz.b
Свой человек
Сообщения: 922
Зарегистрирован: 02 фев 2014, 11:47
Откуда: Пензенская обл.

Сообщение ra4fz.b »

В сервисной пункт 1.1а только общие положения по эвакуации.Про расстояние ни чего у меня не указано.В договоре тоже не нашёл,может пропустил где.Дилеру звонил.
-TEKNA MT- 2013г.май
Аватара пользователя
AlexyRI
Новичок
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 13 сен 2014, 15:28

Сообщение AlexyRI »

m_a_sh писал(а):ночью под 30 был мороз. утром -25о заводила с сигнализации - безуспешно.
увезли на эвакуаторе к дилеру.

жду мнения насчет гарантийный ли случай?
Вопрос вообще неоднозначный. Если вы больше ничего электро не навешивали, то возможный ответ от ОД
1. Если сигнализацию ставили у ОД, то у вас некачественное топливо, неправильное условие эксплуатации автомобиля, что приводит разрядке аккумулятора и т.д. А вообще, я думаю, что это при других близких к идеальным (правильным) условия эксплуатации это гарантийный случай независимо от зимы-лета, но это нужно доказать ОД.
2. Если сигнализацию ставили не у ОД, то в любом случае это для ОД не гарантийно, хоть и с самой сигнализацией всё будет в порядке.
Ответить

Вернуться в «Гарантийное и сервисное обслуживание»