Подтверждаю. Знаком с португальцем-гражданином Франции. 20 лет там прожил. Сейчас у нас на ПСМА работает уже 2 года. Он тоже в шоке от нашей сферы обслуживания. От необязательности, равнодушия и наплевательского отношения к покупателю...ilfac писал(а):У моей жены брат двоюродный в США работает уже лет 10. Сюда приезжает в отпуск и просто зомбируется, для него все уже непривычно, магазины, грубость, жадность. Рассказал как там у них с неустойками дела обстоят. Продавец например просрочивший срок по договору паритетно сам предлагает процент неустойки или какую то сумму и старается как можно быстрее выполнить срок по договору, как договорится с клиентом.
Он работает дальнобоем в какой то крупной транспортной фирме США, в случае не привоза им груза в срок по его вине (проспал, заболел и т. д.) он сам оплачивает транспортные расходы, клиент при этом получает груз бесплатно, т.е. платит только за груз а за транспортные расходы ничего.
И НЕ НАДО ДИЛЕРОВ ЗАЩИЩАТЬ!)